마우스를 사용하다보면 장치가 작동하지 않을 때가 있어 작업 속도에 중요한 영향을 미칠 수 있지만 마우스가 아직 작동할 수 있기 때문에 너무 빨리 버릴 필요는 없습니다. 본문에서는 마우스를 수리하는 방법과 다시 작동시키는 방법을 알아보겠습니다.
오류 개요
문제는 다음과 같은 이유로 발생할 수 있습니다.
컴퓨터 작동 오류: 노트북 키패드에 Num Lock 키가 활성화되어 있으면 마우스가 작동하지 않을 수 있습니다. 이 키를 반복해서 누르면 Lock이 키보드를 계속 켜고 끌 수 있습니다. 표시등이 바뀌지 않으면 노트북이 멈추고 모든 하드웨어가 작동하지 않게 됩니다. 이 문제를 해결하기 위해 노트북을 재부팅하고 다음 해결 방법을 알아보세요.
Num Lock 키가 없는 경우: 키보드에 LED가 없는 경우 "Ctrl+Alt+Del" 키를 동시에 누르면 됩니다. 이 작업을 하면 화면에 파란색 Windows 옵션이 표시됩니다. 이 옵션이 표시되지 않으면 시스템이 멈춘 것입니다. 위에서 언급한 대로 컴퓨터를 재부팅하여 이 문제를 해결하십시오.
마우스 충돌: 최근에 새로운 하드웨어를 설치한 경우 하드웨어에 문제가 있는지 확인하기 위해 해당 하드웨어를 삭제해 보세요.
제대로 연결되지 않음: 마우스가 제대로 연결되지 않으면 작동하지 않습니다. 마우스에는 두 가지 종류가 있습니다.
USB 마우스: USB 마우스를 사용하는 경우 케이블을 분리하고 다른 USB 포트에 다시 연결하세요. 연결을 위해 USB 허브를 사용하지 않는 것이 좋습니다. 허브에 충분한 전력이 없을 수 있기 때문입니다.
무선 마우스: 무선 마우스의 경우 충분한 전원을 공급받고 있는지 확인하세요. 전원 알림을 위해 정기적으로 빛이 들어오는지 전원 표시기를 확인하세요. 또한 전원 스위치가 켜져 있는지 확인하세요. 마우스가 켜져 있지만 작동하지 않는 경우 배터리를 교체하고 무선 마우스가 개체에 의해 차단되지 않고 범위 내에 있는지 확인하십시오. 마지막으로, 마우스가 여전히 작동하지 않으면 USB 어댑터를 분리하고 다른 포트에 연결하세요.
마우스 충돌/드라이버 충돌
마우스가 안전 모드에 있는 경우 드라이버 충돌이 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 장치 관리자에서 +를 눌러 마우스 옵션을 확장하세요.
- 각 장치를 선택하여 개별로 삭제하세요.
이 방법이 안되면 Windows에서 제공하는 단계에 따라 문제 해결 도구를 실행하세요.
오래되거나 또는 누락된 드라이버
드라이버 관리자로 이동하여 마우스에 드라이버가 설치되었는지 확인하세요. 마우스가 Windows 기본 드라이버에서 작동하지 않을 수 있으므로 마우스와 호환되는 특정 드라이버를 설치하면 문제가 해결될 수 있습니다. 마우스 제조업체 홈페이지 링크를 찾아 마우스 드라이버를 다운로드할 수 있는 페이지 목록을 확인하세요. 이미 특정 마우스에 호환되는 드라이버가 있는 경우 최신 업데이트가 되었는지 확인하세요. 업데이트가 되어있지 않는 경우 최신 업데이트를 다운로드하세요.
하드웨어 문제
위의 방법 중 모두 작동하지 않으면 다른 마우스를 사용하여 작동하는지 확인해 보세요. 다른 마우스가 작동하는 경우 메인 마우스를 다른 컴퓨터에서 시도해 보십시오. 그래도 작동하지 않으면 문제는 마우스 포트에 있을 수 있습니다. 그렇다면 다른 포트로 교체해 보십시오. 그래도 작동하지 않는다면 메인보드를 교체해야 합니다.
손상된 운영 체제 파일
모든 방법을 써도 안된다면 운영 체제에 손상된 부분이 있을 수 있습니다. 이 경우 시스템 설치 디스크로 수리하세요.
마우스가 작동하지 않는 문제를 해결하기 위한 몇 가지 솔루션입니다.
방법 1- USB 케이블 또는 USB 수신기 다시 연결하기
무선 케이블이 작동하지 않으면 노트북에 제대로 연결되어 있는지 확인하세요. 제거한 후 다시 연결하거나 다른 USB 포트에서 시도해 보세요.
- USB 케이블이나 수신기를 노트북 포트에서 분리하세요.
- 몇 분 동안 기다리세요.
- USB 케이블을 다시 연결하고 마우스를 사용하여 작동하는지 확인하십시오.
방법 2- 무선 마우스의 하드웨어 솔루션
무선 마우스를 사용하는 경우 다음 방법을 시도해 보세요-
- 오래된 배터리를 제거하고 새 배터리로 교체하세요. 이제 마우스가 작동하는지 확인하세요. 블루투스 마우스의 배터리 상태를 확인하려면 제어판을 열고 Bluetooth로 이동하세요.
- 이제 "배터리 잔량"을 확인하세요. 마우스의 배터리를 교체해야 할 시기를 알려줍니다.
- 마우스의 무선 수신기가 범위 내에 있는지 확인하십시오. 많은 물체에 가려 지지 않도록 확인하세요.
- 무선 USB 어댑터를 분리하고 다른 포트에 연결해 보세요.
또한 무선 마우스가 작동하려면 충분한 전원을 공급받아야 합니다. 표시등이 켜져 있는지 확인할 수 있습니다. 전원을 받지 못하는 경우 마우스를 마우스패드에서 움직이거나 마우스의 전원 스위치를 끄고 다시 켜보세요. 이 스위치는 주로 마우스 하단에 있습니다.
방법 3- 노트북 재시동하기
가끔 노트북을 재시동하면 문제가 해결될 수 있습니다. 위에서 언급한 두 가지 해결 방법을 시도해 보았지만 여전히 작동하지 않는다면, 마우스를 분리한 후 노트북을 재시동하십시오. 시스템이 다시 켜지면 마우스를 다시 연결해 보세요.
방법 4- 문제 해결 도구
마우스를 연결한 후에도 노트북이 마우스를 인식하지 않는 경우, 하드웨어 문제 해결 도구를 실행해 보세요. 우선 "제어판"으로 이동한 후 "문제 해결 도구"를 열고 "하드웨어 및 장치"를 선택하여 문제 해결 도구를 실행하세요. 프로세스가 완료되면 노트북을 재시동하고 마우스가 작동하는지 확인하세요.
방법 5- 마우스 드라이버 업데이트하기
마우스 작동하지 않는 것은 오래된 드라이버 때문일 수 있습니다. 제조업체의 홈페이지를 방문하여 최신 업데이트를 확인하세요. 그리고 마우스와 호환되는 드라이버만 선택하세요. 드라이버를 업데이트하는 두 가지 방법이 있습니다.
수동 드라이버 업데이트
이 과정을 진행하려면 마우스 제조업체의 홈페이지로 이동하여 Windows와 호환되는 올바른 드라이버를 찾은 다음 업데이트를 다운로드하면 됩니다.
자동 드라이버 업데이트
수동 업데이트를 할 시간이 없다면 타사 프로그램을 사용하여 자동으로 업데이트할 수 있습니다. 프로그램은 인터넷을 검색하여 사용 가능한 드라이버를 찾아 다운로드하며 대신 설치해 줍니다.
노트북에서 마우스가 작동하지 않는 원인을 찾는 것은 어려울 수 있지만, 본문에서 말한 방법을 차분히 따라 하면 이 문제에 대한 해결책을 확실히 찾을 수 있을 것입니다. 만약 이 두 가지 방법이 모두 안되면 드라이버를 다시 설치해야 할 수도 있습니다.
방법 6- 마우스 드라이버 재설치하기
마우스가 제대로 작동하지 않는 경우, 장치 관리자를 통해 노트북에 마우스 드라이버를 재설치할 수 있습니다. 마우스 드라이버는 Microsoft 드라이버 저장소를 통해 자동으로 설치되며, 설치하려면 아래 단계를 따라 진행하세요:
- Windows 버튼 + X를 눌러 장치 관리자를 엽니다.
- 옵션 목록에서 "마우스 및 기타 포인팅 장치"를 선택하고 "HID 규격 마우스"를 선택하고 삭제합니다.
- 노트북을 재시동할 때 허용를 요청하는 메시지가 나타나면 허용을 누르세요. 그러면 마우스 드라이버가 설치되며 USB 또는 무선 마우스를 확인할 수 있습니다.
방법 7- 빠른 시작 비활성화하기
빠른 시작은 마우스가 노트북에서 작동하지 않는 원인 중 하나가 될 수 있습니다. 따라서 이를 비활성화하려면 아래 단계를 따르세요:
- Windows + X를 누르고 전원을 누르세요.
- "전원 단추 작동 설정"을 클릭한 다음 "현재 사용할 수 없는 설정 변경" 클릭하여 "빠른 시작 켜기"의 체크 표시를 해제하세요.
- 변경 내용을 저장하세요. 이제 컴퓨터를 다시 시작하는 데 시간이 더 걸릴 수 있지만 마우스가 정상적으로 작동될 겁니다.
추가 정보
노트북에서 USB 및 무선 마우스를 작동시키는 데 도움이 되는 팁 몇 가지를 알려드리겠습니다.
- 마우스를 반드시 평평하고 매끄러운 표면에서만 사용하세요. 일관된 작업을 위한 표면으로 마우스패드를 사용하는 것이 좋습니다.
- 마우스에 하드웨어 손상이 있는지 확인하십시오. 마우스의 공이 빠지거나, 하우징에 균열이 있거나, 광센서가 빛나지 않거나, 스위치를 누를 때 끈적거리거나 소리가 없는 경우 등의 문제가 발생할 수 있습니다. 이런 경우에는 마우스 하드웨어 구성 요소 대부분이 다른 부품에 비해 가격이 저렴하기 때문에 마우스를 수리하기보다 교체하는 것이 좋습니다.
- 외부 마우스는 노트북의 USB 수신기와 무선 신호를 전송함으로써 작동합니다. 따라서 수신기가 무선 마우스와 동기화되지 않아 마우스가 작동하지 않을 수 있습니다. 이런 경우 마우스와 USB 포트를 다시 동기화하는 것을 고려해야 합니다. USB 수신기의 어딘가에 있는 연결 버튼을 누르면 수신기에서 불빛이 깜박이는 것을 볼 수 있을 것입니다. 그런 다음 마우스에 있는 연결 버튼을 누르십시오. 그러면 USB 수신기의 깜빡이는 불빛이 멈추면서 이제 수신기가 마우스와 동기화되어 있다는 것을 나타냅니다.
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