컴퓨터 부팅 검은화면 해결책

윈도우 운영 체제에서 발생할 수 있는 검은 화면 문제는 사용자에게 큰 불편을 줄 수 있습니다. 이 문제는 다양한 원인으로 인해 발생할 수 있으며, 때로는 간단한 해결책으로 빠르게 극복할 수 있습니다. 이 글에서는 이러한 문제의 원인을 파악하고 효과적으로 해결할 수 있는 방법을 제공합니다.

파트 1. 윈도우 검은 화면/블랙 스크린이란?

윈도우 검은 화면/블랙 스크린 이란?

윈도우 운영 체제를 사용하다가 갑자기 모니터가 검은 화면만 보여주는 경우, 사용자는 당혹감을 느낄 수 있는데, 이는 부팅 과정에서 정상적으로 로그인 화면이 나타나지 않거나, 작업 중에 화면이 갑자기 검게 변하는 현상을 포함합니다.

PC 검은 화면/블랙 스크린에 멈추는 원인은?

원인 1. 디스플레이 연결 문제

디스플레이 연결 문제는 가장 기본적인 원인 중 하나로, 모니터와 PC를 연결하는 케이블의 손상이나 연결 불량이 검은 화면을 초래할 수 있습니다. HDMI, VGA, DisplayPort 등 다양한 연결 포트와 케이블을 점검하여 이러한 문제를 제거할 필요가 있습니다.

원인 2. 디스플레이 어댑터 드라이버 문제

드라이버 충돌 또는 부적절한 드라이버 업데이트는 시스템의 그래픽 성능에 영향을 줄 수 있으며, 이를 해결하기 위해서는 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하거나 필요에 따라 이전 버전으로 복구하는 것이 권장됩니다.

원인 3. 최근 윈도우 업데이트로 인한 호환성 문제

최신 업데이트가 설치된 후 검은 화면이 처음으로 나타났다면, 업데이트를 제거하거나 시스템 복원을 통해 이전 상태로 돌아가는 것이 해결책이 될 수 있습니다.

원인 4. 하드웨어 고장

PC 내부의 하드웨어 구성 요소, 특히 그래픽 카드가 고장 났을 때도 검정색 화면이 발생할 수 있습니다. 이러한 경우 추가적인 진단을 위해 하드웨어의 상태를 점검하거나 전문가에게 서비스를 의뢰할 필요가 있습니다.

파트 2. 윈도우 10 검은 화면/블랙 스크린 문제 해결 방법

윈도우 10에서 검정색 화면 문제가 발생할 때 다음과 같은 구체적인 해결 방법을 시도할 수 있습니다.

방법 1: 그래픽 드라이버 다시 시작하기

블랙스크린은 그래픽 카드 혹은 드라이버와 관련한 문제일 수 있습니다. [윈도우 키 + Ctrl + Shift + B] 키를 동시에 누르면 그래픽 드라이버를 멈췄다가 다시 실행할 수 있습니다. 이 키를 입력하면 잠시 후 검은 화면에서 정상적인 화면으로 돌아올 수 있습니다.

방법 2: 윈도우 손상 점검하기

[Ctrl + Art + Del] 키를 동시에 입력해서 [작업관리자]창을 띄우고, [세부정보] 탭으로 이동합니다. [세부정보] 탭에서 ‘explorer.exe’ 항목을 찾아 [Del] 키를 눌러서 작업을 종료합니다. 다음 [파일]탭으로 이동해서 [새 작업 실행]을 클릭하고 ‘explorer.exe’를 입력하면 창에 뜨게 됩니다. 이 방법으로 해결되지 않는다면 윈도우가 손상된 것으로 판단할 수 있으며, 윈도우를 재설치하는 것을 권장드립니다.

방법 3: 안전 모드에서 부팅

안전 모드에서 부팅하는 것은 문제의 원인이 되는 소프트웨어나 드라이버를 진단하는데 유용합니다.

PC 종료 > 다시 시작하면서 계속해서 F8키 또는 shift+F8 누름 > 고급 부팅 옵션 메뉴에서 안전 모드를 선택

안전 모드에서는 기본 드라이버와 서비스만 로드되므로, 이 모드에서 문제가 발생하지 않는다면 소프트웨어나 드라이버 충돌이 원인일 가능성이 큽니다.

방법 4: 시스템 복원 사용

시스템 복원은 컴퓨터를 이전의 작동이 정상이었던 시점으로 되돌릴 수 있습니다.

윈도우 검색> cmd 입력 후 명령 프롬프트 시작> 관리자 권한으로 실행 > ‘rstrui.exe’ 입력하여 엔터를 눌러 복원 시작

방법 5: DSIM 도구 사용하기

DSIM, 즉 배포 이미지 서비스 및 관리 도구는 시스템 이미지를 복구하고 문제가 있는 Windows 구성 요소 저장소를 복구할 수 있습니다.

CMD 관리자 권한으로 실행 > 명령 프롬프트에 ‘DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth’ 입력 후 엔터.

방법 6: 복구 프로그램으로 부팅 USB 드라이브 생성하기

원더쉐어 리커버릿 같은 전문 데이터 복구 프로그램을 사용하여 윈도우 시스템을 부팅할 수 있는 USB 플래시 드라이브를 생선하여 부팅되지 않는 컴퓨터 복구할 수 있습니다. 부팅 문제 때문에 잃어버린 데이터도 쉡게 복구합니다. 파트 3은 부팅 USB 드라이브 생성하는 방법을 단계별로 정리되니까 참고하세요.

방법 7: 하드웨어 문제 해결하기

윈도우 검정색 화면 오류가 나타날 때, 하드웨어 결함 또는 연결 문제도 원인이 될 수 있습니다. 이럴 경우, 먼저 모든 연결 케이블이 잘 연결되어 있는지 확인하고 내부 하드웨어 컴포넌트(비디오 카드, RAM 등)가 제대로 장착되어 있는지 검사합니다.

방법 8: 디스크 공간 확보하기

충분한 디스크 공간이 없을 경우 시스템이 제대로 작동하지 않아 검은 화면이 발생할 수 있습니다. 따라서 저장 공간 설정을 열어 디스크 청소를 수행하거나 불필요한 파일, 임시, 시스템 로그 등을 삭제하여 공간을 확보합니다.

파트 3. 리커버릿으로 검은 화면/블랙 스크린 복구하는 방법

검은 화면 오류 시, 원더쉐어 리커버릿 으로 부팅되지 않는 컴퓨터를 복구할 수 있습니다. 리커버릿은 데이터 복구 소프트웨어로, 주로 삭제되거나 손상된 파일을 복구하는 데 사용되어 부팅되지 않는 컴퓨터에서 중요 데이터를 복구하고자 할 때 유용할 수 있습니다.

Step1 리커버릿 다운로드 및 설치

부팅되지 않는 컴퓨터 복구는 정상적으로 작동하는 PC와 부팅 미디어를 설치할 USB가 필요합니다. 작동하는 컴퓨터에서 원더쉐어 리커버릿을 설치하고 ‘부팅되지 않는 PC 복구’를 클릭합니다.

Step2 부팅 가능한 USB 드라이브 생성

USB 드라이브를 컴퓨터에 연결하고 소프트웨어를 통해 부팅 가능한 드라이브를 생성합니다. 과정을 완료하면, 생성된 USB를 사용하여 부팅되지 않는 컴퓨터에 USB를 연결합니다.

Step3 부팅 불가능한 컴퓨터에서 USB로 부팅하기

부팅 미디어 USB를 연결할 채고 [F2] 또는 [Del] 키를 입력하여 BIOS 설정으로 들어갑니다. 부팅 순서를 변경하여 USB 드라이브에서 부팅하도록 설정합니다.

모든 설정 저장 후 컴퓨터를 재시작하면 리커버릿 부팅 환경이 로드되고 화면 지시에 따라 데이터를 스캔하고 복구합니다.

추가 문제 해결 팁: BIOS 설정 점검

BIOS(기본 입출력 시스템) 설정에 문제가 있을 경우, 컴퓨터가 올바르게 부팅되지 않아 검은 화면이 나타날 수 있습니다.

• 컴퓨터를 시작할 때 Del, F2, Esc, F10 등 키를 눌러 BIOS 메뉴에 접근
• 비디오 설정이나 부팅 순서 등을 확인하고, 모든 설정이 제조업체의 권장 사항에 맞게 설정되어 있는지 확인
• 설정에 문제가 없다면 ‘기본 설정 로드 옵션’을 사용하여 BIOS를 기본값으로 재설정
• 변경 사항 저장 후 컴퓨터 재부팅

파트 4. 검은 화면 복구에 관한 자주 묻는 질문

마무리

윈도우 블랙 스크린 문제는 다양한 원인에 의해 발생할 수 있지만, 적절한 진단과 몇 가지 기본적인 절차를 통해 대부분의 경우 해결할 수 있습니다. 이 글에서 제시한 방법들을 차근차근 따라하면 대부분의 검은 화면 문제를 직접 해결할 수 있습니다.