윈도우 운영 체제에서 발생할 수 있는 컴퓨터 검은 화면 먹통은 사용자에게 큰 불편을 줄 수 있습니다. 이 문제는 다양한 원인으로 인해 발생할 수 있으며, 때로는 간단한 해결책으로 빠르게 극복할 수 있습니다. 이 글에서는 컴퓨터 부팅 검은화면  문제의 원인을 파악하고 효과적으로 해결할 수 있는 방법을 제공합니다.

이 기사에서
    1. 추가 문제 해결 팁: BIOS 설정 점검

파트 1. 윈도우 검은 화면 먹통/블랙 스크린이란?

Part 1. 이미지 용량 줄이기 사이트 Top5

1.윈도우 검은 화면/블랙 스크린 이란?‘compressjpeg

윈도우 운영 체제를 사용하다가 갑자기 모니터가 검은 화면만 보여주는 경우, 사용자는 당혹감을 느낄 수 있는데, 이는 부팅 과정에서 정상적으로 로그인 화면이 나타나지 않거나, 작업 중에 화면이 갑자기 검게 변하는 현상을 포함합니다.

검은 화면

PC 검은 화면/블랙 스크린에 멈추는 원인은?

원인 1. 디스플레이 연결 문제

디스플레이 연결 문제는 가장 기본적인 원인 중 하나로, 모니터와 PC를 연결하는 케이블의 손상이나 연결 불량이 검은 화면을 초래할 수 있습니다. HDMI, VGA, DisplayPort 등 다양한 연결 포트와 케이블을 점검하여 이러한 문제를 제거할 필요가 있습니다.

원인 2. 디스플레이 어댑터 드라이버 문제

드라이버 충돌 또는 부적절한 드라이버 업데이트는 시스템의 그래픽 성능에 영향을 줄 수 있으며, 이를 해결하기 위해서는 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하거나 필요에 따라 이전 버전으로 복구하는 것이 권장됩니다.

원인 3. 최근 윈도우 업데이트로 인한 호환성 문제

최신 업데이트가 설치된 후 검은 화면이 처음으로 나타났다면, 업데이트를 제거하거나 시스템 복원을 통해 이전 상태로 돌아가는 것이 해결책이 될 수 있습니다.

원인 4. 하드웨어 고장

PC 내부의 하드웨어 구성 요소, 특히 그래픽 카드가 고장 났을 때도 검정색 화면이 발생할 수 있습니다. 이러한 경우 추가적인 진단을 위해 하드웨어의 상태를 점검하거나 전문가에게 서비스를 의뢰할 필요가 있습니다.

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파트 2. 윈도우 컴퓨터 검은화면 블랙스크린 현상 발생한 원인

Windows 블랙스크린 문제는 화면에 바탕화면이나 프로그램이 표시되지 않고, 대신 검은 화면만 나타나는 현상을 의미합니다. 이 문제는 크게 두 가지 유형으로 나눠볼 수 있습니다. 첫째는 커서만 보이는 블랙스크린이고, 둘째는 화면에 아무것도 표시되지 않는 완전한 블랙스크린입니다. 블랙스크린 현상이 발생하는 원인은 여러 가지가 있으며, 주로 다음과 같은 원인들이 있습니다:

      • 디스플레이 어댑터 드라이버 문제
        컴퓨터가 정상적으로 전원을 공급받지 못하면 블랙스크린이 발생할 수 있습니다. 이 경우 전원 케이블이나 전원 공급 장치(PSU)가 고장났거나 연결이 제대로 되지 않았을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 전원 공급 장치가 정상적으로 작동하는지 확인하고, 케이블 연결 상태를 점검해야 합니다.

      • 그래픽 카드 메모리 접촉 불량
        그래픽 카드와 메모리 간의 접촉 불량이 원인일 수 있습니다. 그래픽 카드가 제대로 연결되지 않거나, 메모리가 접촉 불량으로 인해 화면 출력에 문제가 생길 수 있습니다. 그래픽 카드와 메모리를 재장착하거나, 다른 슬롯에 장착해 보면서 문제를 해결할 수 있습니다.

      • 모니터 및 연결 케이블 문제
        모니터나 모니터와 컴퓨터를 연결하는 케이블에 문제가 있을 경우 블랙스크린이 발생할 수 있습니다. 모니터의 전원이 켜져 있는지, 케이블이 정상적으로 연결되어 있는지를 확인하는 것이 중요합니다. 또한, 다른 케이블이나 모니터를 사용해 보면서 문제의 원인을 파악할 수 있습니다.

      • CPU 손상
        CPU가 손상되었거나 오작동할 경우, 시스템이 정상적으로 부팅되지 않으며 블랙스크린이 나타날 수 있습니다. 이 경우, CPU가 정상적으로 작동하는지 확인하고, 필요하다면 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.
      • 하드웨어 고장
        PC 내부의 하드웨어 구성 요소, 특히 그래픽 카드가 고장 났을 때도 검정색 화면이 발생할 수 있습니다. 이러한 경우 추가적인 진단을 위해 하드웨어의 상태를 점검하거나 전문가에게 서비스를 의뢰할 필요가 있습니다.

      • 최근 윈도우 업데이트로 인한 호환성 문제
        최신 업데이트가 설치된 후 검은 화면이 처음으로 나타났다면, 업데이트를 제거하거나 시스템 복원을 통해 이전 상태로 돌아가는 것이 해결책이 될 수 있습니다.
      • 디스플레이 연결 문제
        디스플레이 연결 문제는 가장 기본적인 원인 중 하나로, 모니터와 PC를 연결하는 케이블의 손상이나 연결 불량이 검은 화면을 초래할 수 있습니다. HDMI, VGA, DisplayPort 등 다양한 연결 포트와 케이블을 점검하여 이러한 문제를 제거할 필요가 있습니다.

파트 3. 윈도우 10 검은 화면 먹통/블랙 스크린 문제 해결 방법

윈도우 10에서 검정색 화면 문제가 발생할 때 다음과 같은 구체적인 해결 방법을 시도할 수 있습니다.

방법 1: 그래픽 드라이버 다시 시작하기

블랙스크린 문제는 종종 그래픽 카드나 드라이버와 관련이 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 [윈도우 키 + Ctrl + Shift + B] 키를 동시에 눌러 그래픽 드라이버를 재시작할 수 있습니다. 이 단축키를 입력하면 잠시 후 검은 화면에서 정상적인 화면으로 복구될 수 있습니다. 이 방법은 빠르게 화면을 되돌리는 데 도움이 되며, 그래픽 드라이버가 일시적으로 멈추거나 오류를 일으켰을 때 유용합니다.

그래픽 드라이버

방법 2: 윈도우 손상 점검하기

  1. 작업 관리자 실행
    [Ctrl] + [Alt] + [Del] 키를 동시에 눌러 작업 관리자 화면을 띄운 후, 상단 메뉴에서 [세부정보] 탭으로 이동합니다.
  2. explorer.exe 종료하기
    [세부정보] 탭에서 explorer.exe 항목을 찾아 선택하고, [Del] 키를 눌러 해당 작업을 종료합니다.

  3. 새 작업 실행
    그 후, [파일] 탭에서 [새 작업 실행]을 클릭한 뒤, ‘explorer.exe’를 입력하고 확인을 눌러 새로 창을 실행합니다.

윈도우 손상 점검

방법 3: 안전 모드에서 부팅

안전 모드에서 부팅하는 것은 문제의 원인이 되는 소프트웨어나 드라이버를 진단하는데 유용합니다.

PC 종료 > 다시 시작하면서 계속해서 F8키 또는 shift+F8 누름 > 고급 부팅 옵션 메뉴에서 안전 모드를 선택

안전 모드에서 부팅

안전 모드에서는 기본 드라이버와 서비스만 로드되므로, 이 모드에서 문제가 발생하지 않는다면 소프트웨어나 드라이버 충돌이 원인일 가능성이 큽니다.

방법 4: 시스템 복원 사용

시스템 복원은 컴퓨터를 이전의 작동이 정상이었던 시점으로 되돌릴 수 있습니다.

윈도우 검색> cmd 입력 후 명령 프롬프트 시작> 관리자 권한으로 실행 > ‘rstrui.exe’ 입력하여 엔터를 눌러 복원 시작

시스템 복원

방법 5: DSIM 도구 사용하기

DSIM, 즉 배포 이미지 서비스 및 관리 도구는 시스템 이미지를 복구하고 문제가 있는 Windows 구성 요소 저장소를 복구할 수 있습니다.

CMD 관리자 권한으로 실행 > 명령 프롬프트에 ‘DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth’ 입력 후 엔터.

DSIM 사용 방법:

  1. 명령 프롬프트 실행
    먼저, 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다. 윈도우 검색창에 "명령 프롬프트"를 입력한 후, 우클릭하여 "관리자로 실행"을 선택합니다.

  2. DISM 명령 입력
    명령 프롬프트 창에 다음 명령어를 입력한 뒤, Enter를 눌러 실행합니다.

    "DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth"

  3. 복구 진행
    명령어를 실행하면, DSIM 도구가 시스템 이미지와 구성 요소 저장소를 검사하고 복구합니다. 이 과정은 몇 분에서 몇 시간이 걸릴 수 있습니다. 완료될 때까지 기다립니다.

시스템 복원

방법 6: 복구 프로그램으로 부팅 USB 드라이브 생성하기

원더쉐어 리커버릿 같은 전문 데이터 복구 프로그램을 사용하여 윈도우 시스템을 부팅할 수 있는 USB 플래시 드라이브를 생선하여 부팅되지 않는 컴퓨터 복구할 수 있습니다. 부팅 문제 때문에 잃어버린 데이터도 쉡게 복구합니다. 파트 3은 부팅 USB 드라이브 생성하는 방법을 단계별로 정리되니까 참고하세요.

방법 7: 하드웨어 문제 해결하기

윈도우 검정색 화면 오류가 나타날 때, 하드웨어 결함 또는 연결 문제도 원인이 될 수 있습니다. 이럴 경우, 먼저 모든 연결 케이블이 잘 연결되어 있는지 확인하고 내부 하드웨어 컴포넌트(비디오 카드, RAM 등)가 제대로 장착되어 있는지 검사합니다.

방법 8: 디스크 공간 확보하기

충분한 디스크 공간이 없을 경우 시스템이 제대로 작동하지 않아 검은 화면이 발생할 수 있습니다. 따라서 저장 공간 설정을 열어 디스크 청소를 수행하거나 불필요한 파일, 임시, 시스템 로그 등을 삭제하여 공간을 확보합니다.

방법 9: 모니터 입력 모드 전환 확인

가끔 사용자가 실수로 모니터 하단에 있는 버튼을 잘못 눌러 블랙스크린 상태로 화면이 표시되는 경우가 있습니다. 이런 상황에서는 모니터 자체의 버튼을 사용하여 쉽게 문제를 해결할 수 있습니다.

모니터 입력 모드 전환 방법:

  1. 모니터 메뉴 열기
    모니터 하단에 있는 버튼을 눌러 메뉴를 띄운 후, 메뉴 항목에서 [입력] 모드 항목을 찾습니다. 일부 모니터는 한글로 "입력"이 표시되거나, 아이콘으로 표시될 수 있습니다.
  2. 적절한 입력 모드 선택
    메뉴에서 아날로그, 디지털, HDMI, DP 등의 입력 모드 중 현재 연결된 장치에 맞는 모드를 선택합니다. 예를 들어, HDMI 케이블로 연결된 경우 HDMI 모드로 전환하면 됩니다.

파트 4. 리커버릿으로 검은 화면/블랙 스크린 복구하는 방법

검은 화면 오류 시, 원더쉐어 리커버릿 으로 부팅되지 않는 컴퓨터를 복구할 수 있습니다. 리커버릿은 데이터 복구 소프트웨어로, 주로 삭제되거나 손상된 파일을 복구하는 데 사용되어 부팅되지 않는 컴퓨터에서 중요 데이터를 복구하고자 할 때 유용할 수 있습니다.

부팅되지 않는 컴퓨터 복구

Step1 리커버릿 다운로드 및 설치

부팅되지 않는 컴퓨터 복구는 정상적으로 작동하는 PC와 부팅 미디어를 설치할 USB가 필요합니다. 작동하는 컴퓨터에서 원더쉐어 리커버릿을 설치하고 ‘부팅되지 않는 PC 복구’를 클릭합니다.

부팅되지 않는 컴퓨터 복구

Step2 부팅 가능한 USB 드라이브 생성

USB 드라이브를 컴퓨터에 연결하고 소프트웨어를 통해 부팅 가능한 드라이브를 생성합니다. 과정을 완료하면, 생성된 USB를 사용하여 부팅되지 않는 컴퓨터에 USB를 연결합니다.

부팅되지 않는 컴퓨터 복구

Step3 부팅 불가능한 컴퓨터에서 USB로 부팅하기

부팅되지 않는 컴퓨터 복구

부팅 미디어 USB를 연결할 채고 [F2] 또는 [Del] 키를 입력하여 BIOS 설정으로 들어갑니다. 부팅 순서를 변경하여 USB 드라이브에서 부팅하도록 설정합니다.

모든 설정 저장 후 컴퓨터를 재시작하면 리커버릿 부팅 환경이 로드되고 화면 지시에 따라 데이터를 스캔하고 복구합니다.

추가 문제 해결 팁: BIOS 설정 점검

BIOS(기본 입출력 시스템) 설정에 문제가 있을 경우, 컴퓨터가 올바르게 부팅되지 않아 검은 화면이 나타날 수 있습니다.

      • 컴퓨터를 시작할 때 Del, F2, Esc, F10 등 키를 눌러 BIOS 메뉴에 접근
      • 비디오 설정이나 부팅 순서 등을 확인하고, 모든 설정이 제조업체의 권장 사항에 맞게 설정되어 있는지 확인
      • 설정에 문제가 없다면 ‘기본 설정 로드 옵션’을 사용하여 BIOS를 기본값으로 재설정
      • 변경 사항 저장 후 컴퓨터 재부팅

파트 5. 컴퓨터 검은화면 복구에 관한 자주 묻는 질문

FAQ

  • 외부 모니터를 연결했을 때 검은 화면이 나타나는 이유는 무엇인가요?
    연결 케이블이 손상되었거나 호환되지 않을 수 있습니다. 케이블과 포트를 점검하고, 가능하면 다른 케이블이나 모니터로 테스트해 보세요.
  • 검은 화면 문제를 해결하기 위해 시스템 복원을 사용할 때 주의할 점을 무엇인가요?
    시스템 복원을 시스템 복원을 사용하면 최근에 설치된 애플리케이션이나 업데이트가 제거될 수 있으므로, 중요한 데이터는 미리 백업하세요.
  • 검은 화면 후에 로그인 화면이 나타나지 않는 경우는 어떻게 하나요?
    윈도우 복구 환경을 사용하여 시스템 복원을 시도하거나, 필요한 경우 운영 체제를 재설치하세요.

마무리

윈도우 블랙 스크린 문제는 다양한 원인에 의해 발생할 수 있지만, 적절한 진단과 몇 가지 기본적인 절차를 통해 대부분의 경우 해결할 수 있습니다. 이 글에서 제시한 방법들을 차근차근 따라하면 대부분의 검은 화면 문제를 직접 해결할 수 있습니다.

모근정
모근정 Dec 26, 24
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