맥북 화면 멈추는 문제는 많은 사용자들에게 스트레스와 불편을 초래할 수 있는 흔한 문제로, 일반적으로 과부하된 시스템, 소프트웨어 버그, 하드웨어 결함, 디스크 공간 부족 등 여러 가지 원인으로 발생할 수 있습니다.
그런데 맥북으로 사진 편집을 자주 하시는 분들이나 여러 사무 업무를 간편하게 볼 수 있어 애용하시는 분들에게 있어서 맥북 멈춤 현상은 말 그대로 재앙 그 자체일 것입니다.이렇게 갑자기 맥북 멈춤 현상이 발생한다면, 당황스러울 뿐만 아니라 업무나 개인적인 데이터 손실까지 우려될 것입니다.
실제로 저 또한 얼마 전에 제가 사용하던 맥북이 멈추는 바람에 보유하고 있던 업무 데이터 자료들이 전부 사라져버린 경험이 있습니다. 이에 맥북 멈춤 현상과 이를 해결하기 위한 방법에 대해 공유해보고자 합니다. 더불어, 컴퓨터가 멈추는 과정에서 손실된 데이터가 있다면, 원더쉐어 리커버릿을 통해 데이터 복구하는 방법에 대해서도 알아보겠습니다.
맥북 멈춤 문제 해결 방법
방법 1. 강제 종료 및 재시작
Cmd + Option + Esc 키를 눌러 강제 종료 창을 열고 응답하지 않는 애플리케이션을 선택하고 "강제 종료" 버튼을 클릭합니다.
방법 2. 불필요한 애플리케이션 종료
Finder에서 응용 프로그램> 유틸리티> 활성 상태 보기를 열고 CPU, 메모리, 디스크 탭을 확인하여 과부하된 프로세스를 찾습니다. 과부하된 프로세스를 선택하고, 상단의 X 버튼을 클릭하여 종료합니다.
출처: Apple 지원
방법 3. 디스크 공간 확보
저장 장치의 여유 공간이 부족하면 시스템이 불안정해질 수 있으므로 디스크 공간을 확보하여 시스템 성능을 개선할 수 있습니다.
큰 파일, 오래된 백업, 캐시 파일 등을 삭제하고 디스크 유틸리티를 실행하여 디스크를 선택하고 응급 복구 버튼을 클릭하여 디스크를 검사하고 복구합니다.
방법 4. macOS 업데이트
최신 macOS 업데이트를 설치하여 버그 수정 및 성능 개선을 통해 시스템 안정성을 높일 수 있습니다.
Apple 메뉴에서 시스템 환경 설정 선택> 소프트웨어 업데이트를 클릭하여 최신 업데이트를 확인하고 설치합니다.
출처: Apple 지원
방법 5. PRAM/NVRAM 및 SMC 재설정
PRAM/NVRAM 및 SMC를 재설정하여 하드웨어 관련 문제를 해결할 수 있습니다.
• PRAM/NVRAM 재설정:
맥북을 완전히 종료 후, 전원 버튼을 누르고 Option + Cmd + P + R 키를 동시에 누릅니다. 그리고 두 번의 부팅 소리가 들릴 때까지 키를 누르고 있다가 놓습니다.
• SMC 재설정:
맥북을 완전히 종료 후, 전원 버튼을 누르고 Shift + Ctrl + Option 키를 동시에 누릅니다. 키를 놓고 전원 버튼을 눌러 맥북을 켭니다.
방법 6. 디스크 유틸리티를 통한 디스크 복구
Finder에서 응용 프로그램> 유틸리티> 디스크 유틸리티를 열고 좌측 사이드바에서 검사할 디스크를 선택합니다. 마지막으로 상단의 검사/복구 버튼을 클릭하여 디스크를 검사하고 복구합니다.
리커버릿 - 맥북 부팅 문제 해결과 데이터 복구
맥북 멈춤 현상이나올 때 부통 먼저 맥북을 재부팅을 시도하는데 부팅 않 되는 경우 원더쉐어 리커버릿으로 부팅 가능한 USB를 만들어서 맥북 부팅 문제를 해결하고 손실한 데이터 복구까지 해결드립니다.
리커버릿은 전문 데이터 복구 프로그램으로서 삭제하거나 손실된 데이터를 복구 3단계만 거치면 복구합니다. 맥북 멈춤 때문에 파일을 잃어버리면 리커버릿으로 복구하세요. 리커버릿은 사진, 동영상 등 1,000개 이상의 파일 포맷 복구 지원합니다.
Step1원더쉐어 리커버릿 다운로드 및 설치
원더쉐어 리커버릿을 공식 웹사이트에서 손실된 데이터를 복구하기 위한 원더쉐어 리커버릿 프로그램을 다운로드하고 맥북에 설치합니다.
Step2드라이브 스캔하기
복구하려는 드라이브를 선택하여 퀵 스캔을 시작합니다. 퀵 스캔을 금방 끝나 후에 스캔된 파일 확인 가능합니다. 바로 진행하는 딥 스캔은 더 많은 손상하거나 오래된 파일 찾을 수 있습니다. '필터'나 검색을 통해 복구하려는 파일 빠르게 찾을 수 있습니다.
Step3미리보기 및 복구
스캔이 완료되면 복구하려는 드라이브 또는 폴더 내에서 본인이 복구하고 싶은 파일이나 데이터를 미리보기로 확인하고 복구 버튼을 눌러 파일을 복구하면 모든 과정이 끝납니다.
맥북 멈춤 문제 진단 방법
진단 방법 1. 활성 상태 보기 사용
맥북 멈췄을 때, 활성 상태 보기를 통해 CPU, 메모리, 디스크 사용량을 확인하고, 과부하된 프로세스를 찾아 종료할 수 있습니다. 이 방법을 통해 어떤 애플리케이션이 시스템 리소스를 많이 소모하고 있는지 파악할 수 있습니다.
출처: Apple 지원
- Finder에서 응용 프로그램> 유틸리티> 활성 상태 보기를 엽니다.
- CPU 사용량을 확인하고 과부하된 프로세스를 찾습니다.
- 메모리 사용량을 확인하고 높은 메모리를 사용하는 프로세스를 찾습니다.
- 디스크 활동을 확인하고 과도한 디스크 사용을 유발하는 프로세스를 찾습니다.
- 과부하된 프로세스를 선택하고, 상단의 X 버튼을 클릭하여 종료합니다.
진단 방법 2. 디스크 유틸리티 사용
디스크 유틸리티를 통해 디스크 상태를 검사하고, 필요시 디스크 복구를 시도할 수 있습니다.
출처: Apple 지원
- Finder에서 응용 프로그램> 유틸리티> 디스크 유틸리티를 엽니다.
- 좌측 사이드바에서 검사할 디스크를 선택하고 상단의 검사/복구 버튼을 클릭하여 디스크 상태를 검사합니다.
- 오류가 발견되면 디스크 복구를 클릭하여 문제를 수정합니다.
진단 방법 3. 안전 모드로 부팅
맥북 멈췄을 때 안전 모드로 부팅하면 기본 애플리케이션과 드라이버만 실행되어 문제의 원인을 진단하는 데 도움이 됩니다.
- 맥북을 완전히 종료합니다. 전원 버튼을 눌러 맥북을 켜고, 즉시 Shift 키를 누릅니다.
- 로그인 화면이 나타나면 Shift 키를 놓고, 로그인하여 안전 모드에서 작업을 수행합니다.
- 안전 모드에서 문제가 발생하는지 확인합니다. 문제가 없다면, 시작 항목이나 설치된 애플리케이션이 원인일 수 있습니다.
진단 방법 4. 시스템 로그 파일 확인
시스템 로그 파일을 확인하고 오류 메시지를 분석하면 맥북 프리징 현상의 원인을 파악하는 데 도움이 됩니다. 콘솔 애플리케이션을 사용하여 로그 파일을 쉽게 확인할 수 있습니다.
출처: Apple 지원
- Finder에서 응용 프로그램> 유틸리티> 콘솔을 엽니다.
- 좌측 사이드바에서 system.log 또는 diagnostic reports를 선택합니다.
- 로그 파일에서 오류 메시지를 찾아 분석합니다. 특정 애플리케이션이나 시스템 구성 요소와 관련된 오류가 발생했는지 확인합니다.
맥북 멈춤의 일반적인 원인
원인 1. 과부하된 CPU 및 메모리 사용
맥북이 여러 개의 애플리케이션을 동시에 실행하거나, 많은 리소스를 소모하는 작업을 할 때 과부하되어 CPU와 메모리 사용량이 최대치에 도달하여 맥북 화면 멈춤의 원인이 됩니다.
• 해결 방법: 작업 관리자를 통해 현재 실행 중인 애플리케이션과 프로세스를 확인하고, 불필요한 프로그램을 종료하여 CPU와 메모리 사용량을 줄입니다. 또한, 사용하지 않는 애플리케이션을 종료하거나, 시스템 재시작을 통해 메모리를 정리할 수 있습니다.
원인 2. 소프트웨어 충돌
운영체제(OS)나 설치된 애플리케이션 간의 충돌이 발생하면 맥북이 멈출 수 있습니다. 특히, 업데이트가 필요하거나 호환성 문제가 있는 소프트웨어가 원인이 될 수 있습니다.
• 해결 방법: 모든 애플리케이션과 운영체제를 최신 버전으로 업데이트하거나, 최근에 설치한 애플리케이션이 문제를 일으키는지 확인하고, 필요 시 해당 애플리케이션을 삭제하거나 비활성화합니다.
출처: pixabay
원인 3. 디스크 공간 부족
시스템은 임시 파일과 캐시를 저장할 공간이 필요하며, 저장 장치의 여유 공간이 부족하면 시스템이 멈출 수 있습니다.
• 해결 방법: 맥북의 디스크 유틸리티를 사용하여 디스크를 검사하고 불필요한 파일, 애플리케이션, 캐시를 삭제하여 디스크 공간을 확보합니다.
원인 4. 하드웨어 문제
램(RAM), 저장 장치, 그래픽 카드 등의 하드웨어가 손상되거나 제대로 작동하지 않을 경우 맥북 화면 멈춤이 발생할 수 있습니다.
• 해결 방법: 하드웨어 문제를 진단하기 위해 먼저 Apple Diagnostics를 실행합니다. 하드웨어 문제가 확인되면, 애플 서비스 센터에 방문하여 수리를 받는 것이 좋습니다.
원인 5. 운영체제 문제
시스템 파일이 손상되거나 중요한 업데이트가 누락된 경우 등 운영체제(OS) 자체의 문제나 손상된 시스템 파일도 맥북이 멈추는 원인이 될 수 있습니다.
• 해결 방법: 운영체제를 최신 버전으로 업데이트하여 문제를 해결할 수 있고 macOS 복구 모드를 사용하여 시스템 파일을 검사하고 복구할 수 있습니다.
맥북 멈춤 예방 조치
예방 조치 1. 정기적인 시스템 업데이트
macOS와 설치된 애플리케이션을 최신 버전으로 유지하면 보안 취약점과 버그를 해결할 수 있습니다. 정기적인 업데이트는 맥북 화면 멈춤을 예방하고 시스템 성능을 최적화하며, 안정성을 높이는 데 도움이 됩니다.
예방 조치 2. 디스크 공간 관리
불필요한 파일과 애플리케이션을 정리하여 저장 공간을 최적화하고 디스크 공간을 정기적으로 관리하여 충분한 여유 공간을 확보하면 시스템이 원활하게 작동합니다.
예방 조치 3. 백그라운드 프로세스 관리
활성 상태 보기를 통해 백그라운드 프로세스를 확인하고 백그라운드에서 실행되는 불필요한 프로세스를 관리하여 시스템 리소스를 절약하고 성능을 향상시킵니다.
예방 조치 4. 보안 소프트웨어 사용
맥북의 보안을 강화하고 악성 소프트웨어를 차단하기 위해 신뢰할 수 있는 보안 소프트웨어를 사용하여 시스템의 안전성을 높이고 멈춤 문제를 예방하는 데 도움이 됩니다.
마무리
맥북 멈춤 문제는 다양한 원인으로 발생하지만, 강제 종료 및 재시작, 안전 모드 부팅, 애플리케이션 업데이트, 디스크 공간 정리, SMC 및 PRAM/NVRAM 재설정 등의 방법을 통해 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다. 이러한 방법들을 시도해도 문제가 해결되지 않는다면 애플 지원 센터나 서비스 센터를 방문하여 전문가의 도움을 받아 보세요.