윈도우 11 24H2 업데이트는 성능 개선, 보안 강화 및 여러 기능 추가로 사용자들에게 많은 기대를 안겨줬지만, 일부 사용자들 사이에서는 업데이트 후 발생하는 다양한 오류로 인해 불편을 겪고 있습니다. 특히, 게임 실행 오류, 부팅 문제, 앱 호환성 문제, 그리고 네트워크 연결 문제 등 여러 가지 이슈가 보고되고 있습니다. 본 포스트에서는 윈도우 11 24H2 업데이트 이후 발생한 주요 오류들과 그에 대한 해결 방안을 상세히 다뤄보겠습니다.
이 기사에서는
윈도우 11 24H2 업데이트로 인한 오류 해결법 안내
윈도우 11 24H2 업데이트 오류의 주요 원인은 호환성 문제입니다. 새로운 버전의 윈도우가 모든 하드웨어와 소프트웨어 환경에서 100% 잘 작동하지 않을 수 있기 때문입니다. 특히, 구형 하드웨어나 특정 드라이버가 최신 윈도우 버전과 호환되지 않아 문제가 발생할 수 있습니다. 그 외에도 시스템 파일이나 네트워크 드라이버의 문제, 앱 업데이트 누락 등이 오류를 일으킬 수 있는데 아래에서 자세히 다루겠습니다.
오류1게임 실행 오류
윈도우 11 24H2 업데이트 후 어쌔신 크리드 시리즈나 스타워즈: 아웃로 등의 게임들이 응답 없음 상태가 되거나 블랙 스크린 현상이 발생하는 경우가 있습니다. 특히 유비소프트 게임이나 고사양 게임에서 자주 발생하는 문제입니다.
오류2윈도우 부팅 문제
윈도우 11 24H2 업데이트 후 일부 사용자들은 시스템이 부팅되지 않거나, 부팅 중에 블루스크린(혹은 블랙스크린)이 발생하는 문제를 겪고 있습니다. 이 업데이트 오류는 보통 시스템 파일 손상, 부트 로더 문제, 혹은 업데이트 중에 발생한 충돌로 인해 발생합니다.
해결 방안:
- 안전 모드 부팅:
먼저 안전 모드로 부팅하여 시스템을 기본 상태로 시작해 보세요. 안전 모드에서 시스템 파일 복구 및 문제 해결을 시도할 수 있습니다. 안전 모드로 부팅하려면, 시스템 시작 시 F8 키를 반복적으로 눌러 안전 모드 옵션을 선택하면 됩니다.
- 명령 프롬프트로 윈도우 11 24H2 업데이트 오류 해결
chkdsk(Check Disk)는 윈도우 운영 체제에서 제공하는 디스크 검사 도구로, 하드 디스크나 SSD의 파일 시스템 오류를 검사하고 수정하는 데 사용됩니다. chkdsk 명령어는 디스크의 상태를 점검하고, 윈도우 11 24H2 업데이트 오류를 자동으로 수정하거나 사용자에게 수정 옵션을 제공합니다.
먼저 시작 메뉴를 열고 "cmd" 또는 "명령 프롬프트"를 검색하고 "관리자 권한으로 실행"을 선택합니다. 그리고 다음 명령어를 입력하여 디스크 오류를 검사합니다.
- 기본 오류 검사: chkdsk C:
- 오류 자동 수정: chkdsk C: /f
- 배드 섹터 검사: chkdsk C: /f /r
- 디스크 검사 예약: chkdsk C: /f /r /x (재부팅 후 검사)
디스크 오류가 수정된 후, chkdsk 명령어로 실행했던 문제를 다시 한 번 확인합니다. 정상적으로 오류가 수정되었다면, 디스크의 상태가 개선되어야 합니다. 여전히 문제가 있다면, 디스크가 물리적으로 손상되었을 가능성도 있으므로, 추가적인 검사나 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.
윈도우 11 24H2 업데이트 후 발생한 부팅 문제를 원더쉐어 리커버릿(Wondershare Recoverit) 을 사용하여 복구하는 방법을 아래와 같이 안내해드리겠습니다.
01of 04윈도우 시스템 복구 준비
먼저, 복구 작업을 시작하려면 작동 중인 컴퓨터와 빈 USB 드라이브가 필요합니다. USB 드라이브를 작동 중인 컴퓨터에 연결하고, 준비를 완료합니다. 이를 통해 필요한 부팅 미디어를 만들 준비가 됩니다.
02of 04부팅 가능한 미디어 생성
리커버릿을 실행한 후, 연결된 USB 드라이브를 선택하고 "생성" 버튼을 클릭하여 부팅 가능한 드라이브를 만듭니다. 이 과정에서 USB 드라이브는 포맷되므로, 중요한 데이터는 미리 백업해야 합니다.
USB 포맷과 부팅 드라이브 생성을 완료하면, 다운된 컴퓨터에서 데이터를 복구할 수 있는 부팅 가능한 드라이브가 준비됩니다.
03of 04다운된 컴퓨터에서 부팅
부팅 가능한 USB 드라이브를 다운된 컴퓨터에 연결하고, 컴퓨터를 다시 시작합니다. 시작 화면이 나타나면 BIOS 진입 키를 눌러 BIOS 설정에 들어갑니다.
BIOS에서 부팅 순서를 USB 드라이브로 설정하고, 컴퓨터를 USB 드라이브에서 부팅하도록 설정하면 USB 드라이브에서 복구 프로그램을 실행할 수 있습니다.
04of 04 데이터 복구
다운된 컴퓨터가 부팅 가능한 상태가 되면, "하드 디스크 복사" 또는 "데이터 복구" 옵션을 선택할 수 있습니다. 하드 드라이브를 연결하고 복사할 디렉토리를 선택한 후 "복사" 버튼을 클릭하여 데이터를 복사합니다.
또는, "데이터 복구"를 선택한 후 스캔할 드라이브를 선택하고, 복구할 데이터를 저장할 위치를 지정한 후 "복구" 버튼을 클릭하여 데이터를 복구합니다. 복구가 완료되면, "파일 복구가 완료되었습니다!"라는 메시지가 표시됩니다.
오류3 Outlook에서 Google 작업 영역 동기화 오류
Windows 11 24H2 업데이트 후, Google 작업 영역 동기화를 사용하는 사용자가 Microsoft Outlook을 시작할 때 오류가 발생할 수 있습니다. 이 오류는 "Microsoft Outlook을 시작할 수 없음"이라는 메시지와 함께 Outlook 창을 열 수 없고, "폴더 집합을 열 수 없습니다"라는 추가 오류가 발생합니다. 이 문제는 MAPI 정보 서비스 로딩 실패와 관련이 있으며, Google 작업 영역 동기화를 제거하거나 재설치할 수 없는 상황입니다.
01of 03손상된 이메일 업로드하기
리페어릿을 실행한 후, 인터페이스에서 PST 또는 OST 파일을 선택하라는 메시지가 나타납니다. "파일 선택"을 클릭하여 손상된 이메일을 업로드하세요. 이메일 파일을 찾을 위치를 선택하거나, 이미 위치를 알고 있다면 "파일 추가"를 클릭해 손상된 이메일을 선택할 수 있습니다.
02of 03이메일 복구하기
손상된 이메일을 추가한 후, 파란색 "복구" 버튼을 클릭합니다. Repairit for Email이 자동으로 손상된 이메일을 빠르게 복구합니다.
03of 03복구된 이메일 미리보기 및 저장
복구가 완료되면, 왼쪽 패널에서 복구된 이메일을 확인할 수 있습니다. 이메일 파일을 더블 클릭하여 내용을 미리보고, 저장할 경로를 선택해 저장하세요.
Windows 11 24H2 업데이트 관련 FAQ
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Windows 11 24H2 업데이트 후 NVIDIA 드라이버가 충돌할 수 있나요?
일부 사용자는 NVIDIA 드라이버 충돌 문제를 보고하고 있습니다. NVIDIA 드라이버 업데이트나, 최신 버전의 그래픽 드라이버를 수동으로 설치하여 문제를 해결할 수 있습니다. -
Windows 11 24H2에서 기존 앱과의 호환성 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
호환성 문제가 발생할 경우, 앱의 최신 버전으로 업데이트하거나, Windows 11의 호환성 모드를 활성화하여 이전 버전의 Windows에서 실행되도록 설정할 수 있습니다. 또한, 앱 개발자에게 문제를 보고하여 향후 업데이트를 받을 수 있습니다. -
Windows 11 24H2 업데이트 후 Wi-Fi 연결 문제가 발생할 수 있나요?
일부 사용자에게 Wi-Fi 연결이 불안정하거나 끊어지는 문제가 보고되었는데, 이런 경우 드라이버 업데이트나 네트워크 설정 초기화를 시도할 수 있습니다.
마무리하며
Windows 11 24H2 업데이트 후 발생하는 다양한 오류를 해결하는 데 원더쉐어 리커버릿은 매우 유용한 도구가 될 수 있습니다. 손상된 파일이나 시스템 문제를 해결하고, 중요한 데이터를 안전하게 복구하는 데 큰 도움이 됩니다. 지금 바로 리커버릿을 다운로드하고 시스템 오류를 해결하며 데이터를 복원해보세요!