윈도우 10 및 11의 기본 보안 기능에 접근하려고 하면 바이러스 및 위협 방지를 사용할 수 없다는 메세지가 나타납니다. 윈도우 디펜더의 일부인 이 기능은 컴퓨터에 바이러스, 악성 소프트웨어 및 유사한 위협이 없는지 확인합니다.

걱정하지 마세요. 이것이 컴퓨터가 감염되었다는 것을 의미하지는 않습니다. 그러나 윈도우의 주요 보안 기능이 누락되었다는 사실은 좋지 않습니다. 이것의 부재는 PC를 취약하게 만듭니다.

바이러스 및 위협 방지 페이지를 사용할 수 없음 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

이 문서에서는
    1. 방법 1 : 컴퓨터 다시 시작
    2. 방법 2 : Cmd 사용하여 SFC와 DISM 실행
    3. 방법 3: 윈도우 보안 복구
    4. 방법 4: 윈도우 보안 재설정
    5. 방법 5: UI 잠금 비활성화
    6. 방법 6: 레지스트리 정리
    7. 방법 7: 윈도우 업데이트
    8. 방법 8: 파워쉘에서 보안 구성 요소 재설정
    9. 방법 9: 실시간 보호 기능 활성화
    10. 방법 10: 악성 코드 검사
    11. 방법 11: 바이러스 백신 끄기
    12. 방법 12: 마이크로소프트 지원팀에 문의

바이러스 및 위협 방지 페이지를 사용할 수 없음 메시지란 무엇입니까?

virus and threat protection page not available

먼저, 문제의 이름을 지정해 보겠습니다. 이 오류 메시지가 표시됩니까?

페이지를 사용할 수 없습니다.

IT 관리자는 이 앱 일부 영역에 대한 접근을 제한했으며, 접근하려는 항목은 사용할 수 없습니다. 자세한 내용은 IT 도움말 데스크에 문의하세요.

이는 바이러스 및 위협 방지 기능이 없거나 접근할 수 없는 경우 일반적으로 나타나는 현상입니다. 그러나 "IT 관리자" 부분은 다소 혼란스러울 수 있습니다. 회사 컴퓨터를 사용하는 경우, 권장 사항에 따라 IT 관리자 또는 당직 IT 팀에 문의해야 합니다.

그러나 PC 관리자인 경우 직접 문제 해결을 시도해야 합니다. 먼저 PC에서 바이러스 및 위협 방지에 접근할 수 있는지 확인해보세요.

  1. 시작 > 설정으로 이동한 후 클릭하여 설정 앱을 엽니다.
    open settings
  2. 페이지 하단의 업데이트 및 보안으로 이동합니다.
    open update and security
  3. 왼쪽 사이드 바에서 윈도우 보안을 선택합니다.
  4. 바이러스 및 위협 방지는 보호 영역 아래에 있어야 합니다.
    access virus and threat protection

누락되었거나 접근할 수 없는 경우, 여러 가지 해결 방법이 있습니다.

바이러스 및 위협 방지 페이지를 사용할 수 없음 오류를 해결하는 방법

이전에 말한 것처럼, 윈도우에서 바이러스 및 위협 방지 기능을 클릭했을 때 페이지를 사용할 수 없음 메시지가 표시된다면 걱정할 필요가 없습니다. 그러나 사이버 범죄의 쉬운 표적이 되기 전에 이 문제를 신속하게 해결해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.

방법 1 : 컴퓨터 다시 시작

컴퓨터를 다시 시작하면 회로를 다시 연결하고 처음부터 새로 시작할 기회를 얻습니다. 충돌하는 문제가 있거나 버그가 있는 응용 프로그램이 백그라운드에서 실행 중인 경우 이를 종료하고 성능을 원활하게 하는 데 도움이 됩니다. 이러한 충돌과 버그는 종종 이와 같은 오류 메시지를 일으킵니다.

다음은 윈도우 10/11 운영 체제를 사용하는 컴퓨터를 다시 시작하는 방법입니다:

  1. 시작으로 이동하여 거기에서 전원 버튼을 누르세요.
  2. 다시 시작을 선택하고 PC가 다시 시작될 때까지 기다리세요.
    restart a windows computer

방법 2 : Cmd 사용하여 SFC와 DISM 실행

시스템 파일 검사기(SFC)배포 이미지 서비스 및 관리(DISM)는 모두 윈도우에서 시스템 손상을 감지하고 복구하는 데 도움이 되는 명령줄 유틸리티입니다. 이 두 가지는 윈도우 OS의 상태와 보안을 유지하기 위해 협력합니다.

그러므로 일부 시스템 버그 또는 손상된 윈도우 이미지로 인해 윈도우 10/11에서 바이러스 및 위협 방지를 찾을 수 없는 경우 이 명령줄 도구 중 하나가 도움이 됩니다.

명령 프롬프트를 사용하여 SFC 및 DISM을 실행하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 시작으로 이동하여 명령 프롬프트를 찾으십시오. 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
    run command prompt as administrator
  2. SFC를 사용하여 복구를 실행하려면 명령 프롬프트sfc /scannow 코드를 입력하고 입력을 누르세요.
    run sfc command in command prompt
  3. DISM을 사용하여 복구를 실행하려면명령 프롬프트DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth 코드를 입력하고 입력을 누르세요.
    run dism command in command prompt

방법 3: 윈도우 보안 복구

윈도우 보안 문제를 해결하고 복구하는 또 다른 방법은 앱을 이용하는 것입니다. 기본 윈도우 해결책인 보안 기능에는 문제를 식별하고 자동으로 복구하는 데 필요한 기능이 포함되어 있습니다. 윈도우 10/11의 앱에서 윈도우 보안 복구를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 시작으로 이동하여 윈도우 보안을 검색합니다.
  2. 앱을 실행하는 대신 앱 설정을 클릭하세요.
    run windows security app settings
  3. 이 기능을 사용할 수 있다면, 복구 버튼이 표시됩니다.
  4. 문제를 해결하려면 복구윈도우 보안을 클릭하세요.
    repair windows security app

방법 4: 윈도우 보안 재설정

PC에서 윈도우 보안을 복구할 수 있는 옵션이 없는 경우 기능을 재설정해야 합니다. 윈도우 보안 앱을 재설정하면 잠재적인 문제가 해결되고 복구됩니다.

  1. 시작 > 윈도우 보안으로 이동합니다.
  2. 목록에서 앱 설정을 선택하세요.
  3. 아래로 스크롤하여 재설정을 클릭합니다.
    reset windows security app

방법 5: UI 잠금 비활성화

PC 사용자가 바이러스 및 위협 방지 기능을 찾거나 접근하지 못하는 이유 중 하나는 윈도우 디펜더용 사용자 인터페이스가 컴퓨터에서 비활성화되어 있기 때문입니다. 이전 해결책이 작동하지 않았다면 윈도우 디펜더 UI가 활성화되어 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

  1. 시작에서 관리자 권한으로 파워쉘 앱을 엽니다.
    run power shell as administrator
  2. 파워쉘에 접근할 때, 다음 명령을 실행하고 입력을 누르십시오: Set-MpPreference -UILockdown 0.
    disable ui lockdown in power shell

방법 6: 레지스트리 정리

윈도우 레지스트리는 PC가 제대로 작동하는 데 필요한 모든 필수 설정과 정보를 저장합니다. 반복적인 윈도우 보안 문제는 때때로 레지스트리 손상을 나타냅니다. 이 경우에는 레지스트리를 정리하거나 복구해야 합니다.

다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.

  1. 시작으로 이동하여 디스크 정리 도구를 검색하고, 열기를 클릭하십시오.
    open the disk cleanup app
  2. 드롭다운 메뉴에서 C 드라이브를 선택하고 확인을 누릅니다.
    select the drive for disk cleanup
  3. 시스템 파일 정리 옵션을 선택하고 확인을 누르십시오.
    clean up system files
  4. 잠재적으로 손상될 수 있는 모든 파일을 제거하려면 파일 삭제를 선택합니다.
    delete files to clean the registry

방법 7: 윈도우 업데이트

이미 알고 계시겠지만, 업데이트는 운영 체제에 중요한 보안 패치와 새로운 기능을 제공합니다. 가능한 빠른 시일 내에 새로운 업데이트를 실행하는 것이 중요합니다. 그렇지 않으면 PC와 데이터가 악성 소프트웨어와 데이터 도난에 노출될 위험이 있습니다.

윈도우를 업데이트하는 것은 현재 보안 문제를 해결하는 데도 도움이 됩니다:

  1. 시작으로 이동하여 설정을 검색하고, 열기를 클릭하십시오.
  2. 하단의 업데이트 및 보안으로 이동합니다.
  3. 윈도우 업데이트 아래에서 업데이트 확인을 클릭합니다.
    check for windows updates

방법 8: 파워쉘에서 보안 구성 요소 재설정

윈도우 컴퓨터에서 보안 구성 요소를 재설정하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 방법 4에서 이미 윈도우 보안 앱을 재설정하는 방법을 설명했습니다. 그래도 작동하지 않으면 문제가 앱보다 더 심각한 곳에 있는 것이며, 파워쉘에서 접근해야 합니다.

  1. 윈도우 시작에서 관리자 권한으로 파워쉘을 실행합니다.
  2. 콘솔이 실행되면 다음 명령을 입력하고 실행하십시오. Get-AppxPackage Microsoft.Windows.SecHealthUI | Reset-AppxPackage.
    reset security components in power shell

방법 9: 실시간 보호 기능 활성화

바이러스 및 위협 방지 기능은 해당 위협에 대한 실시간 방어 메커니즘을 제공합니다. 따라서 오류 메시지가 표시되기 시작하면 실시간 보호가 꺼져 있을 수 있습니다. 내장 그룹 정책 편집기에서 이 기능을 수동으로 활성화할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 윈도우 키와 문자 R을 동시에 눌러 실행 대화창을 엽니다.
  2. 내장 그룹 정책 편집기를 열려면 다음 줄을 복사하고 입력 키를 누르세요: gpedit.msc.
    run local group policy editor
  3. 컴퓨터 구성 > 관리 템플릿 > 윈도우 구성 요소로 이동합니다.
  4. 윈도우 보안을 열고 바이러스 및 위협 방지 옵션으로 이동합니다.
  5. 바이러스 및 위협 방지 숨기기 영역을 두 번 클릭하고 구성되지 않음을 선택합니다.
    hide the virus and threat protection area
  6. 컴퓨터를 다시 시작하여 새 설정을 적용하고 기능을 실행하십시오.

윈도우 보안에서 실시간 보호 옵션도 확인해야 합니다:

  1. 시작 > 윈도우 보안 > 바이러스 및 위협 방지로 이동합니다.
  2. 바이러스 및 위협 방지 설정을 찾아 설정 관리를 클릭합니다.
    manage virus and threat protection settings
  3. 스위치를 켜짐으로 전환하여 실시간 보호를 활성화합니다.
    enable real time protection

방법 10: 악성 코드 검사

윈도우 11이나 10에서 바이러스 및 위협 방지를 찾을 수 없다고 해서 컴퓨터가 감염된 것을 의미하지는 않습니다. 하지만 PC와 보안 관련 앱 및 구성 요소를 다시 시작, 복구 및 업데이트를 해도 해결되지 않는다면, 악성 소프트웨어가 있는지 확인해야 합니다.

PC에서 악성 소프트웨어를 수동으로 검사하는 방법을 따르세요:

  1. 시작을 열고 설정 > 윈도우 보안으로 이동합니다.
  2. 바이러스 및 위협 방지 옵션을 클릭하세요.
  3. 현재 위협 부분에서 검사 옵션을 찾으세요.
    select scan options under current threats
  4. 목록에서 전체 검사를 선택하고 지금 검사를 클릭합니다.
    run a full malware scan

방법 11: 바이러스 백신 끄기

바이러스 및 위협 방어는 윈도우 컴퓨터의 기본 바이러스 백신 프로그램이지만 많은 PC 사용자가 이를 타사 바이러스 백신 도구와 함께 사용합니다. 그렇다면 윈도우 보안/디펜더 기능과 충돌할 수 있으므로 임시로 바이러스 백신을 끄는 것이 좋습니다.

방법 12: 마이크로소프트 지원팀에 문의

바이러스 및 위협 방어 기능에 접근하려고 할 때 여전히 페이지를 사용할 수 없다는 메세지가 표시되나요? 이는 일반적으로 작동하는 모든 해결책이 실패했다는 뜻이며 마지막 옵션은 마이크로소프트 지원팀에 연락하여 도움을 요청하는 것 뿐입니다.

추가 팁 : 컴퓨터에서 손실 또는 삭제된 데이터를 복구하는 방법

이와 같은 컴퓨터 문제를 해결하는 것은 일부 PC 사용자에게는 자연스러운 일이지만 다른 사람들에게는 그렇지 않습니다. 하지만 당신이 어떤 그룹에 속해 있더라도, 실수는 우리 중 최고의 사람들에게도 발생합니다.

레지스트리를 정리하는 동안 중요한 데이터를 실수로 삭제했거나 명령 프롬프트 실수로 파일에 접근 권한을 잃은 경우, 원더쉐어 리커버릿을 사용하여 해당 데이터를 빠르게 복구할 수 있습니다.

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시중에서 판매되는 최고의 데이터 복구 도구 중 하나로 매우 간단히 사용할 수 있습니다.

  1. 공식 웹사이트에서 원더쉐어 리커버릿을 다운로드하고 PC에 설치하십시오.
  2. 시작한 후에는 복구 프로세스를 실행할 위치를 선택하십시오.
    select a location for recoverit data recovery
  3. 원더쉐어 리커버릿은 즉시 해당 위치를 스캔하여 손실되었거나 복구 가능한 파일을 검색할 수 있습니다.
    monitor a data recovery scan in progress
  4. 화면에서 진행 사항을 따르고 필요한 경우 스캔을 중지하거나 일시 중지할 수 있습니다.
  5. 원더쉐어 리커버릿이 위치 검색을 완료하면 모든 복구 가능한 파일이 표시됩니다.
  6. 결과가 너무 많을 경우 필터를 사용하여 복구하려는 파일을 찾을 수 있습니다.
  7. 미리보기 옵션을 사용하여 파일을 복구하기 전에 파일이 손상되지 않았는지 확인하세요.
    preview recoverable files in recoverit
  8. 복구를 클릭하고 복구된 파일을 저장할 안전한 경로를 선택하세요. 마지막으로 저장을 클릭합니다.
    recover lost files with recoverit

원더쉐어 리커버릿은 문서, 이메일, 이미지, 비디오 등 다양한 유형의 파일을 복구할 수 있습니다. 모든 장치 및 상황에서 복구를 실행할 수 있으며 컴퓨터 충돌, 삭제, 악성 소프트웨어 및 데이터 도난의 경우에도 손실된 데이터를 찾는 데 이 앱을 신뢰할 수 있습니다.

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결론

PC에서 바이러스 및 위협 방지 기능을 실행하려고 할 때 페이지를 사용할 수 없음 오류 메시지가 계속 표시되는 경우 컴퓨터, 윈도우 보안 앱 및 기타 보안 구성 요소를 다시 시작해야 합니다. 그러면 일반적으로 번거로움 없이 문제가 해결됩니다.

그래도 작동하지 않는 경우 다른 방법을 시도해 볼 수 있습니다. SFC 및 DISM을 실행하거나 파워쉘을 사용하여 UI 잠금을 비활성화하거나 레지스트리를 정리하거나 백신 소프트웨어를 비활성화하거나 윈도우를 업데이트하거나 실시간 보호를 활성화 할 수 있습니다. 마지막 수단으로 마이크로소프트 지원팀에 문의할 수도 있습니다.

다시 바이러스 및 위협 방지 기능에 접근할 수 있어야 합니다. 과정 중에 데이터를 실수로 손실한 경우 원더쉐어 리커버릿으로 데이터를 다시 복구할 수 있습니다.

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Alex Nappi
Alex Nappi Dec 25, 24
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